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目前，ERP在國(guó)外許多行業(yè)已被采用，世界財(cái)富500強(qiáng)中85%以上的企業(yè)實(shí)施了ERP。美國(guó)、德國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的大型電力公司基本使用了ERP系統(tǒng)，澳大利亞、意大利、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)家電力公司也實(shí)施了ERP。2007年世界財(cái)富500強(qiáng)中絕大部分電力企業(yè)實(shí)施了ERP，具體情況見(jiàn)(表—1)。

目前，世界500強(qiáng)以外的許多大型電力企業(yè)也實(shí)施了ERP，應(yīng)用ERP比較好的一些大型電力企業(yè)

2.國(guó)外大型電力企業(yè)ERP的應(yīng)用特點(diǎn)

2.1 澳大利亞越網(wǎng)電力公司(Trans Grid)

越網(wǎng)電力公司是澳大利亞最大的電網(wǎng)公司，屬新南威爾士州政府所有，主要負(fù)責(zé)澳大利亞新南威爾士州輸電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，包括電網(wǎng)規(guī)劃、項(xiàng)目發(fā)展、設(shè)計(jì)、基建項(xiàng)目管理、電網(wǎng)運(yùn)行和維護(hù)等。供電面積約70萬(wàn)平方公里，供電人口約680萬(wàn)人，區(qū)域內(nèi)電廠裝機(jī)總?cè)萘?5930MW，2005年最高電力負(fù)荷12880 MW。越網(wǎng)公司與澳大利亞其他電力企業(yè)的信息管理系統(tǒng)基本相同，由外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)兩大部分構(gòu)成，外部系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)一般不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。外部系統(tǒng)由電力市場(chǎng)信息系統(tǒng)、能量管理系統(tǒng)、計(jì)量和結(jié)算系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)組成一個(gè)公共服務(wù)系統(tǒng)，主要為電力市場(chǎng)參與者服務(wù)。內(nèi)部系統(tǒng)由公司的管理和生產(chǎn)信息系統(tǒng)組成，主要有電力調(diào)度系統(tǒng)等生產(chǎn)管理實(shí)時(shí)子系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)兩大部分。

越網(wǎng)公司ERP系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)近20年的建設(shè)和應(yīng)用，己是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作離不開(kāi)的工具，系統(tǒng)集成了Mincom和Orecle兩家的產(chǎn)品，包括人力資源管理、業(yè)務(wù)績(jī)效報(bào)表、用戶關(guān)系、物資管理、財(cái)務(wù)管理、維護(hù)和運(yùn)行等方面。該系統(tǒng)可以收集越網(wǎng)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的收入和支出數(shù)據(jù)，嚴(yán)格地控制著越網(wǎng)公司的各項(xiàng)成本，隨時(shí)為公司各層面人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供各式各樣的數(shù)據(jù)報(bào)表。公司內(nèi)部實(shí)行高度集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理模式，所有信息都通過(guò)ERP系統(tǒng)直接與公司總部相聯(lián)，系統(tǒng)對(duì)于所有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和資本性項(xiàng)目，都可以做到對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算、核算、分析與控制。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要分為兩大部分：一部分是Mincom系統(tǒng)，負(fù)責(zé)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等項(xiàng)目作業(yè)系統(tǒng)、工資支付、款項(xiàng)支付、物資采購(gòu)四大模塊;另一部分是ORACLE系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)總帳、項(xiàng)目核算、固定資產(chǎn)、款項(xiàng)收取四大模塊。除財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員以外，還有公司電網(wǎng)管理、工程管理、系統(tǒng)管理等各部門(mén)的人員，負(fù)責(zé)各自部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的采集、錄入、分析以及控制工作。

2.2 日本東京電力公司

東京電力公司非常重視信息化建設(shè)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備上有充分的保證，公司總部專門(mén)負(fù)責(zé)信息化工作的企劃部約140人。東京電力公司按地理位置劃分為10個(gè)分公司，各分公司還有10—20人從事計(jì)算機(jī)的維護(hù)和管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)分公司的內(nèi)部網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。公司專職信息人員約占全體員工的4%左右。另外，東京電力公司下屬還有幾個(gè)信息技術(shù)公司，其中兩個(gè)比較大的公司，一個(gè)是東電系統(tǒng)服務(wù)公司(TEPSYS)，有員工約2100人，主要負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)，同時(shí)負(fù)責(zé)公司大部分的軟件開(kāi)發(fā)工作，運(yùn)行和維護(hù)東京電力的網(wǎng)絡(luò)控制中心。另一個(gè)是Tokyo計(jì)算機(jī)公司，主要面向社會(huì)開(kāi)展信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。

東京電力ERP采用SAP產(chǎn)品，并和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)連結(jié)，應(yīng)用的很成功。信息系統(tǒng)的應(yīng)用覆蓋了東京電力的全部主要業(yè)務(wù)。生產(chǎn)管理、電力營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政管理形成了公司一體化的信息系統(tǒng)，成為公司日常不可缺少的生產(chǎn)工具。公司所管轄的電廠、輸配電線路、變電站等各種設(shè)備的計(jì)劃、施工、運(yùn)行、維護(hù)等繁多的工作都由設(shè)備管理系統(tǒng)管理，可以把多種設(shè)備信息與圖紙、照片等進(jìn)行統(tǒng)一管理。公司的設(shè)備物資采購(gòu)、工程承包及委托業(yè)務(wù)等商務(wù)活動(dòng)都利用電子商務(wù)進(jìn)行辦理。

2.3 美國(guó)電力公司(AEP)

美國(guó)電力公司(AEP)是美國(guó)最大的電力公用事業(yè)公司，公司擁有38,000英里的輸電線路，186,000英里的配電線路，103個(gè)變電站或開(kāi)關(guān)站。公司在美國(guó)擁有490萬(wàn)個(gè)用戶，在美國(guó)的每年電量銷售約為2,000億度。公司在美國(guó)國(guó)內(nèi)擁有80座發(fā)電廠，總裝機(jī)容量為3,800萬(wàn)千瓦，包括國(guó)外的發(fā)電總裝機(jī)容量共4200萬(wàn)千瓦。目前，在該公司的整個(gè)發(fā)電裝機(jī)容量中，燃煤發(fā)電廠占65%，天然氣發(fā)電廠占25%，核電廠占7%，其余3%為風(fēng)力發(fā)電、水力發(fā)電、抽水蓄能發(fā)電及其他發(fā)電。該公司業(yè)務(wù)遍及澳大利亞、巴西、中國(guó)、墨西哥、挪威、瑞典、英國(guó)及歐洲大陸等。

美國(guó)電力公司ERP采用了PeopleSoft的財(cái)務(wù)、人力資源和物流模塊，同時(shí)將這些系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)相集成。實(shí)施ERP前，重新設(shè)計(jì)了組織機(jī)構(gòu)，將企業(yè)管制部分和非管制部分完全分離，使企業(yè)可以進(jìn)行更有效地調(diào)整，并能夠提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效報(bào)告的透明度。在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中，AEP建立了一個(gè)公司級(jí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為管制部分和非管制部分提供共享服務(wù)。由執(zhí)行副總裁親自指揮實(shí)施，共享服務(wù)包括：會(huì)計(jì)、人事、IT、物流、車輛管理、建筑物管理、通訊服務(wù)、安全服務(wù)等方面的信息。人力資源除了員工績(jī)效、培訓(xùn)和招聘等外，還建立了考核員工專業(yè)能力的素質(zhì)模型，對(duì)員工一年進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)技能考評(píng)。

2.4 加拿大多倫多電力公司

多倫多電力公司地處加拿大安達(dá)略省，1998年由6個(gè)電力公司合并而成，是北美第二大電力公司。

多倫多電力公司的ERP系統(tǒng)從2000年初開(kāi)始建設(shè)，實(shí)施分三個(gè)階段：第一階段，流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件配置和組織機(jī)構(gòu)調(diào)整;第二階段，流程建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、軟件運(yùn)行調(diào)試和個(gè)別部門(mén)調(diào)整;第三階段，完成用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)試運(yùn)行。2002年3月完成并投入試運(yùn)行，總投資約1000萬(wàn)美元。整個(gè)系統(tǒng)由物資管理、人力資源、計(jì)劃管理、預(yù)算管理、工資管理、客戶服務(wù)六大部分共16項(xiàng)業(yè)務(wù)構(gòu)成。多倫多電力公司信息中心有125人，ERP建設(shè)采取合作開(kāi)發(fā)方式，甲方由公司的信息中心全程參與，各部門(mén)分階段按需求派人參加，乙方由Mincom公司和Cambridge公司聯(lián)合組成。

2.5 西班牙SOLUZIONA電力公司

SOLUZIONA是西班牙最大的國(guó)際性電力服務(wù)公司，其41%的業(yè)務(wù)來(lái)自美洲、歐洲、亞洲和非洲等48個(gè)國(guó)家。20世紀(jì)90年代初期開(kāi)始建設(shè)ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)采用了SAP軟件平臺(tái)。1998年基本建成具有十幾個(gè)功能模塊的ERP系統(tǒng)。ERP主要分為SIE財(cái)務(wù)資金管理和SGA物資供應(yīng)管理兩大部分。SIE管理范圍涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)階段，如：固定資產(chǎn)投資、資產(chǎn)管理、折舊、投資回報(bào)、成本管理等。根據(jù)企業(yè)的利潤(rùn)中心和成本中心需要.實(shí)現(xiàn)集中或者分散授權(quán)管理，進(jìn)行財(cái)務(wù)控制、管理控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)算管理。對(duì)于各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在業(yè)務(wù)流程確定以后，根據(jù)流程的不同階段進(jìn)行授權(quán)審批。系統(tǒng)可以生成各種財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和無(wú)紙化辦公，每個(gè)部門(mén)都可以從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)得到自己需要的信息。SGA物資供應(yīng)管理系統(tǒng)，由六大功能模塊組成。SOLUZIONA公司通過(guò)實(shí)施ERP，擴(kuò)展了公司的服務(wù)系統(tǒng)，極大地提高了服務(wù)效率。

2.6 巴西CEMIG電力公司

巴西CEMIG電力公司成立于1952年5月12日，是巴西第二大電力公司，公司擁有總資產(chǎn)131.24億雷亞爾，擁有雇員11,000多名。該公司服務(wù)的管轄區(qū)域?yàn)榘臀鱉inas Gerais州東南部約96%的領(lǐng)土，區(qū)域面積為560,000平方公里，包括2774個(gè)城市，超過(guò)1,700萬(wàn)人口。公司發(fā)電總裝機(jī)容量為601.2萬(wàn)千瓦，年供電量約為345億度。目前擁有配電網(wǎng)線330,529公里，其規(guī)模在拉美最大，在世界為第四。公司的輸電線路長(zhǎng)度為21,120公里。公司擁有變電站354座，其中180座大型變電站是全自動(dòng)控制。

CEMIG公司的ERP建設(shè)首先進(jìn)行了流程重組，對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、工作流程、人力資源、企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整改變，在此基礎(chǔ)上實(shí)施ERP。流程重組重新設(shè)計(jì)了公司的組織結(jié)構(gòu)，分為六家公司，7個(gè)事業(yè)部和145個(gè)分支機(jī)構(gòu);為公司發(fā)電、輸電、配電業(yè)務(wù)的發(fā)展，設(shè)計(jì)了彼此獨(dú)立、同時(shí)互相聯(lián)系的業(yè)務(wù)處理流程。CEMIG公司實(shí)施ERP，十分重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織，公司成立了項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，設(shè)立項(xiàng)目機(jī)構(gòu)委員會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任總協(xié)調(diào)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，抽調(diào)各部門(mén)專職人員133人，組成ERP項(xiàng)目組，與咨詢公司緊密合作，進(jìn)行軟件選型和建設(shè)。ERP系統(tǒng)選用SAP R/3，一年內(nèi)實(shí)施了包括財(cái)務(wù)、物料管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)行維護(hù)等SAP功能模塊。ERP系統(tǒng)的正式運(yùn)行，由參加系統(tǒng)建設(shè)的信息人員來(lái)維護(hù)和管理，其中運(yùn)行技術(shù)支持20人、數(shù)據(jù)庫(kù)5人、安全系統(tǒng)3人。

3 國(guó)內(nèi)供電企業(yè)ERP應(yīng)用情況

早期，國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)有浙江省電力公司、山東省電力集團(tuán)公司、上海市電力公司三個(gè)省市電力公司率先實(shí)施了ERP工程。近年來(lái)，華東、華北和西北電網(wǎng)公司相繼進(jìn)行了ERP的建設(shè)，華北電網(wǎng)公司ERP系統(tǒng)用不到一年的時(shí)間就投入了運(yùn)行。重慶電力公司也實(shí)施了ERP的電力營(yíng)銷功能模塊，并投入了應(yīng)用。福建、陜西電力公司開(kāi)始了ERP的方案設(shè)計(jì)。遼寧、江蘇、湖北、湖南等省電力公司也都進(jìn)行了ERP考察論證工作。國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)許多電力公司都在積極考慮準(zhǔn)備建設(shè)ERP網(wǎng)絡(luò)。

浙江、山東、上海三家省市級(jí)電力公司的ERP實(shí)施，既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，具有較強(qiáng)的代表性，為國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)的ERP建設(shè)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以為國(guó)內(nèi)其他大型電力企業(yè)ERP建設(shè)所借鑒。

3.1 浙江電力ERP

自1998年開(kāi)始，浙江省電力公司首先實(shí)施了財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)和管理會(huì)計(jì)(CO)在公司本部、10個(gè)供電局、4個(gè)電廠15個(gè)單位上線，應(yīng)用覆蓋了32個(gè)會(huì)計(jì)核算主體。其財(cái)務(wù)管理正向縣局試點(diǎn)推廣，嘉興電力局縣級(jí)供電企業(yè)FI/CO上線。

2000年以來(lái)，浙江省電力公司先后開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目管理(PM)、物資管理(MM)、工程管理(PS)和人力資源管理(HR)，分別在紹興電力局、嘉興電力局、北侖電廠先進(jìn)行試點(diǎn)，然后在湖州電力局、金華電力局半山電廠、烏溪江水電廠等單位推廣，目前已在公司本部、各地區(qū)局、超高壓公司全面上線運(yùn)行。

2003年，浙江省電力公司開(kāi)始實(shí)施預(yù)算管理系統(tǒng)，基于SAP R3與HYPERION為平臺(tái)的預(yù)算管理系統(tǒng)，已在公司本部和所有地區(qū)局上線運(yùn)行。

目前其正在實(shí)施企業(yè)門(mén)戶(EIP)、商務(wù)智能(BW)。

浙江電力公司ERP采用SAP R3軟件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的建設(shè)注重實(shí)用，先試點(diǎn)后推廣。

3.2 山東電力ERP

山東電力集團(tuán)公司建設(shè)ERP的目標(biāo)緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)際一流現(xiàn)代電力公司，全面提升集團(tuán)公司管理水平。

山東電力公司對(duì)ERP系統(tǒng)主要實(shí)施了PeopleSoft產(chǎn)品的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源和企業(yè)績(jī)效管理(EPM)四大部分和設(shè)備維護(hù)管理軟件(EAM)。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)的模塊有：總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目成本核算;供應(yīng)鏈系統(tǒng)包含采購(gòu)、庫(kù)存;人力資源系統(tǒng)包含薪資管理和人事管理;企業(yè)績(jī)效管理(EPM)系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、客戶關(guān)系分析、人力資源分析及其它綜合指標(biāo)體系。EPM是在線分析處理和決策支持的基礎(chǔ)。

ERP系統(tǒng)實(shí)施范圍包括山東電力集團(tuán)公司本部及所屬十七個(gè)供電單位、山東電力超高壓輸電公司和山東魯能物資集團(tuán)公司。

3.3 上海電力ERP

2002年7月至2003年5月，上海市電力公司首先開(kāi)展了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組(BPR)的工作，對(duì)本公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等管理現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)估，完成了概念設(shè)計(jì)、軟件評(píng)估和詳細(xì)設(shè)計(jì)。

2003年8月，上海電力公司正式實(shí)施ERP，實(shí)施的模塊有：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、項(xiàng)目管理。2005年1月1日公司系統(tǒng)全面推廣上線，業(yè)務(wù)覆蓋了上海電力的整個(gè)管理范圍。之后又實(shí)施了設(shè)備管理模塊。

上海電力ERP建設(shè)的特點(diǎn)是：首先進(jìn)行了大量深入的業(yè)務(wù)流程重組，保證了ERP系統(tǒng)的人力資源、財(cái)務(wù)管理、物流管理和項(xiàng)目管理四個(gè)功能模塊能夠同時(shí)順利實(shí)施，僅在二年時(shí)間內(nèi)使得公司系統(tǒng)ERP多模塊全面上線成功。

4 結(jié)束語(yǔ)

ERP不僅是一種先進(jìn)的管理軟件和手段，而且體現(xiàn)了當(dāng)代最先進(jìn)的管理思想和理念，是許多優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。ERP在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的大型電力企業(yè)應(yīng)用的很普遍也很成功，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)電力企業(yè)積極引進(jìn)ERP，是學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際先進(jìn)管理思想的有效途徑。目前，企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)，既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，又要有腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神。